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讓群眾享受實實在在的“數字紅利”！西海岸新區創新智慧就業、智慧社保、智慧維權等服務
為建設新型智慧人社，不斷提高為民服務數字新體驗，近年來，西海岸新區人社局在智慧就業、智慧社保、智慧維權、數字人才培養等方面不斷創新，將“數字青島”建設與優化營商環境相結合，不斷提高人社服務的數字化、網絡化、智能化水平，讓群眾享受實實在在的“數字紅利”。
新區開展“直播帶崗”活動，保障企業用工，促進居民就業。
數字賦能提升
讓“就業服務”更有深度
“我們在走訪企業過程中，發現企業招工難問題比較突出?！眳^人社局公共就業和人才服務中心主任張金華告訴記者，針對這個問題，區人社局聯合區屬國有企業和第三方人力資源公司創新打造了線上靈活用工“智找活”——青西新區靈活就業用工平臺。自上線運行以來，該平臺累計發布企業用工職位數11012條，靈活用工職位數1285條，注冊企業1521家，注冊用戶5119個，幫助人崗初步達成撮合就業意向2937人次。
另外，為滿足新區經濟高速發展面臨的大量用工需求，區人社局又巧用“互聯網+”思維，依托第三方公司創新開發微信小程序“就業街小圓桌”，今年已累計舉辦25場線上招聘活動。此外，區人社局今年還舉辦了農民工網絡招聘大集、先進制造業企業專場、專精特新企業專場等多場線上招聘活動，以及“起航西海岸·歸巢學子寒假行”高校畢業生招聘活動，為用人單位和高校畢業生、就業困難人員、農村閑置勞動力提供了全方位、多層次、精準化的就業服務，累計提供崗位5萬余個，達成初步就業意向9000余人。
開發平臺認證
讓“信息跑腿”更有溫度
“您不用專門帶老人來大廳辦理養老保險待遇資格認證，直接通過手機操作就能完成?！鼻皫兹?，在西海岸新區社保服務大廳內，工作人員正忙著向市民解釋“靜默認證”新平臺。
原來，為讓行動不便的老人足不出戶就完成養老保險待遇資格認證，新區充分運用大數據信息技術，建立數字化“靜默認證”平臺，有效精簡業務流程。數據顯示，通過后臺共享數據比對實現養老保險待遇資格認證通過率達到94.8%。
另外，區人社局還創新上線“云社保”，實現了全領域業務多渠道、智慧化的一網通辦，打破了傳統的業務咨詢模式。具體而言，“云社?！逼脚_共設立以網上幫辦、社保會議等為內容的“云上大廳”32項模塊，通過云上工傷調查室、社?；四K，實現云上取證等功能，目前已完成36起云上的調查與取證；云端除設置語言文字咨詢外，還增設了視頻咨詢服務；工作時間內，企業或參保群眾登錄后，即可實現社保業務一站式咨詢，非工作時間的網上咨詢也會在后臺規定時間段統一回復。
“云社?！逼脚_啟用后，新區社保網上業務使用率上漲41%，大廳窗口業務接待頻次下降22%，在為政企雙雙減負、助力企業高質量發展的同時，也得到了社會各界尤其是參保企業的充分肯定。
數據觸角延伸
讓“便民服務”更有廣度
讓群眾辦事更便捷、更順利，老百姓才會更支持、更歡迎。
今年，區人社局繼續提高社會保險業務網上辦事和就近辦事的力度，暢通“掌上辦、網上辦、就近辦”三位一體服務渠道，為參保單位和參保職工提供全業務、全流程的線上服務和線下就近辦理服務。如今，申請政務服務事項100%實現網上辦，100%達到一次辦好，即辦件事項比例達到84.8%，零跑腿事項比例達到87.6%，30項服務事項實現跨省通辦，42項政務服務事項實現全省通辦。
另外，新區還創新打造“視訊云桌”遠程辦案體系，當事人通過微信網上維權“綠色通道”提出投訴或立案申請，由專職勞動監察員采用遠程視頻連線的方式，聯系開展調查取證、調解等工作。
數字人才培養
讓“互聯網+”更有維度
工業互聯網是推動經濟高質量發展的重要引擎，而工業互聯網發展的關鍵在于人才。為加快工業互聯網人才高地建設，新區在全國率先推出“工業互聯網”職稱認定，會同一批工業互聯網領軍企業，遵循工業互聯網工程技術人才的專業特征和成長規律，以品德、能力、業績為導向，從平臺與數據、邊緣計算、網絡與聯接等8個專業領域著手，制定了一套科學、合理、客觀、公正的工業互聯網工程技術人才職稱評價體系，為全省工業互聯網人才評價提供了“新區標準”和“新區規范”。
此外，新區還注重發揮企業在人才培育過程中的主體作用，在全市率先啟動工業互聯網專業人才載體建設，先后扶持重點企業創建博士后科研工作站、專家服務基地等省級及以上人才平臺13家，積極支持海爾工業智能研究院、雙星集團、萊茵科斯特智能科技等企業打造工業互聯網實訓基地，促進企業人才“引、育、留、用”。同時，積極鼓勵青島理工大學、港灣學院等駐區院校承接工業互聯網技能提升培訓，并通過與海爾卡奧斯開展校企合作，共同籌建工業互聯網學院。（張靜 韓潔 王梅）
（本文由青島西海岸發布制作，來源于青島西海岸報，轉載請注明出處）
