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貴州威寧“靈工市場(chǎng)”激活“邊緣人”就業(yè)夢(mèng)想
貴州文化網(wǎng)訊 在威寧自治縣六橋街道草海路(原血站旁),有一家企業(yè)名為“威寧?kù)`工網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”。11月9日,筆者來(lái)到該公司進(jìn)行實(shí)地了解,據(jù)工作人員介紹,實(shí)施“靈工市場(chǎng)”業(yè)務(wù)的主要目的是專門為靈活就業(yè)人員找工作,為勞動(dòng)者創(chuàng)建“靈工市場(chǎng)”,有針對(duì)性地為從事兼職的非全日制及新業(yè)態(tài)靈活就業(yè)人員和用工主體搭建雙向?qū)悠脚_(tái),為廣大求職者和用工主體提供發(fā)布信息、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、即時(shí)確認(rèn)、當(dāng)日到崗等便民快速服務(wù)。
創(chuàng)建“靈工市場(chǎng)”服務(wù)體系
“威寧首家靈工市場(chǎng),方便外來(lái)務(wù)工人員和靈活務(wù)工人員,這個(gè)靈工市場(chǎng)很好,對(duì)我們靈活就業(yè)的人比較方便!我是通過(guò)這個(gè)靈工市場(chǎng)找到工作的,在這個(gè)平臺(tái)找工作省心省力有保障,對(duì)我們勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)挺好挺方便!”靈活就業(yè)人員李先生說(shuō)。
據(jù)了解,國(guó)家相關(guān)部門出臺(tái)政策,為強(qiáng)化市場(chǎng)支持因地制宜建設(shè)勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng),支持建設(shè)一批規(guī)范化市場(chǎng)。威寧?kù)`工網(wǎng)絡(luò)科技有限公司根據(jù)縣域現(xiàn)有勞動(dòng)力情況,自發(fā)組織形成“靈工市場(chǎng)”,為更好地解決受疫情影響下大量農(nóng)民工和企業(yè)下崗失業(yè)人員的再就業(yè)問(wèn)題,積極配合縣級(jí)創(chuàng)文工作,提升城市形象和城市品位,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力市場(chǎng)化和科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
該公司是合資資企業(yè),由威寧縣易地扶貧搬遷后期扶持產(chǎn)業(yè)有限公司傾力打造,著力建設(shè)的新型創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺(tái),由威寧?kù)`工網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。公司建筑總面積1970平方,1棟4層,1層2層均為眾創(chuàng)空間。設(shè)立威寧城區(qū)戶外勞動(dòng)者綜合服務(wù)站及5個(gè)商家入駐門面,6個(gè)商家入駐區(qū)域,1個(gè)市場(chǎng)辦公區(qū)域,以及設(shè)立直播基地、侯工大廳、業(yè)務(wù)調(diào)度中心、靈工之家管理辦公室、超市、法律調(diào)解室、培訓(xùn)室、書屋等各一個(gè)。
“靈工市場(chǎng)”的創(chuàng)建,勞動(dòng)者在靈工之家可以任意選一個(gè)渠道提交需求,平臺(tái)即迅速反饋并匹配服務(wù),服務(wù)不滿意可隨心退出,能夠做到服務(wù)群眾為靈工增收的初衷。為做好家政服務(wù),免除消費(fèi)者后顧之憂,威寧“靈工市場(chǎng)”還提供保險(xiǎn)保障,全程保障服務(wù)人員及雇主家庭的人身財(cái)產(chǎn)安全。幫助靈工就業(yè)創(chuàng)業(yè),為廣大市民提供24小時(shí)便利、安全、無(wú)憂的生活服務(wù)。
創(chuàng)新“靈工市場(chǎng)”工作模式
為創(chuàng)新“靈工市場(chǎng)”工作方式,威寧?kù)`工網(wǎng)絡(luò)科技有限公司多措并舉開發(fā)將線上靈工微信小程序、APP,通過(guò)“雇主+互聯(lián)網(wǎng)+靈工”的模式,讓靈工和用工單位通過(guò)“威寧?kù)`工”線上候工、搶單、結(jié)算、派單、勞務(wù)協(xié)議等線上簽約、雇主責(zé)任險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)自助投保等功能服務(wù)。
該公司還通過(guò)大數(shù)據(jù)和技術(shù)手段,優(yōu)先匹配3公里范圍內(nèi)的靈工崗位需求,讓靈工實(shí)現(xiàn)就近就業(yè),充分發(fā)揮智慧化優(yōu)勢(shì)讓“靈工市場(chǎng)”信息傳遞實(shí)現(xiàn)公眾化、服務(wù)流程自動(dòng)化、透明化。目前,該公司已完成靈工系統(tǒng)平臺(tái)搭建,內(nèi)含搬運(yùn)、裝卸貨、跑腿、短途貨運(yùn)、代駕、家政、裝修維修、油污清洗、數(shù)碼維修、管道疏通、開鎖換鎖、水電工、搬運(yùn)工等技能、體力勞動(dòng)業(yè)務(wù)的下單、接單服務(wù),為廣大市民提供24小時(shí)便利、安全、無(wú)憂的生活服務(wù),幫助靈工靈活就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
該公司以靈工團(tuán)隊(duì)及靈工單人入駐登記的方式對(duì)外招商,在“靈工市場(chǎng)”運(yùn)營(yíng)前期已完成補(bǔ)漏防水、房屋裝修維修、油污清洗、數(shù)碼維修、管道疏通、開鎖換鎖、家政等8家商戶的招商合作工作,并共同簽訂《威寧“靈工市場(chǎng)”靈工眾創(chuàng)空間入駐協(xié)議》。其次,提供政策支持導(dǎo)入平臺(tái)、法務(wù)支持平臺(tái)、自媒體培訓(xùn)平臺(tái)、推廣服務(wù)平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)平臺(tái)、人力資源服務(wù)平臺(tái)、保險(xiǎn)定制平臺(tái)等服務(wù)。
為拓寬對(duì)外宣傳渠道,該公司目前已注冊(cè)威寧“靈工市場(chǎng)”微信公眾號(hào)、企鵝號(hào)、抖音號(hào)、快手號(hào)、頭條號(hào)、視頻號(hào)等全平臺(tái)新媒體賬號(hào),為后續(xù)提高平臺(tái)與入駐商戶區(qū)域知名度、提升平臺(tái)用戶粘性、提高平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量等宣傳,做好一切準(zhǔn)備工作。
建立“靈工市場(chǎng)”服務(wù)方式
為緩解有一技之長(zhǎng)有務(wù)工意愿的農(nóng)民工,以及待崗和失業(yè)人員,在他們未找到合適的工作期間,建議到“靈工市場(chǎng)”實(shí)現(xiàn)臨時(shí)性就業(yè)緩解就業(yè)壓力,該公司采取通過(guò)微信公眾號(hào)、宣傳欄張貼宣傳海報(bào)、新媒體等宣傳方式,將待工的人員吸引到“靈工市場(chǎng)”。
其次,培育易地扶貧搬遷戶靈工隊(duì)伍,在易地扶貧搬遷安置小區(qū)內(nèi)組建搬家、貨運(yùn)、家政、保姆、水電、裝修等工種靈工團(tuán)隊(duì),并對(duì)組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn),增強(qiáng)就業(yè)人員的匹配性,使得搬遷群眾及返鄉(xiāng)農(nóng)民工們掌握一項(xiàng)可維持生計(jì)的技能,也讓我們的團(tuán)隊(duì)更加專業(yè)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化。
為保障靈工權(quán)益提升威寧“靈工市場(chǎng)”服務(wù)水平,該公司建立法律調(diào)解室,對(duì)于用工單位惡意欠薪、靈工方拉貨逃跑或惡意施工等現(xiàn)象,市場(chǎng)受靈工方或用工單位的邀請(qǐng),在開展中立、公正的調(diào)查的基礎(chǔ)上,提供維權(quán)指導(dǎo)和爭(zhēng)議調(diào)解等服務(wù)。廣泛開展靈工幫扶工作,對(duì)待工時(shí)間長(zhǎng)、低收入家庭、殘疾等大齡和困難靈工人員加強(qiáng)就業(yè)幫扶,對(duì)符合就業(yè)困難人員條件的,按規(guī)定開展個(gè)性化就業(yè)援助。通過(guò)在城區(qū)建設(shè)驛站推送靈工工作任務(wù),讓城邊村靈工在家中候工,工作家庭兩手抓。
該公司還開發(fā)靈工管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)線上人臉識(shí)別身份認(rèn)證、線上簽約、線上投保、結(jié)算功能等,在威寧“靈工市場(chǎng)”建立業(yè)務(wù)調(diào)度中心,通過(guò)機(jī)器人呼叫中心、靈工管理系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行全程智能化調(diào)控。威寧“靈工市場(chǎng)”的建立,大大方便了當(dāng)?shù)仂`活就業(yè)人員,實(shí)現(xiàn)了在家門口就業(yè)的機(jī)會(huì)。(胡雍輝)
統(tǒng)籌:劉禹涵
責(zé)編:張珺